Das FACT24 Logo in dunkelblau und cyan auf weißem Hintergrund mit Claim.

FACT24 مناطق الاستخدام: تنبيه وإدارة الأزمات

التنبيه

يجب إخطار أو تنبيه فئات مختلفة من الأشخاص بأسرع وقت ممكن بطريقة مثالية وبشكل متزامن. ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك في حَيِّز زمني ضَيِّق و باستخدام موارد بشرية محدودة وفي ضوء معلومات ضئيلة في بعض الأحيان؟

 

بالنسبة للحالات من هذا النوع فإننا نوفر لك الدعم ممثلاً في خدمة FACT24 المعنية بالإدارة التنبيهية وإدارة الأزمات.

اجتماع الأطقم المسؤولة عن إدارة الأزمات

في حالة وجود عطل متعلق بتكنولوجيا المعلومات أو الإنتاج أو وجود عملية اختطاف أو فيضانات، يجب تنبيه أعضاء طاقمك المسؤول عن إدارة الأزمة فورًا، وربما أيضًا يتم ذلك استنادًا إلى موقع الأزمة.

Das Bild zeigt einen Leistand mit vielen Bildschirmen.

التنبيه الشامل

حينما يتعلق الأمر بعاصفة رعدية شديدة أو انفجار في مصنع للمواد الكيميائية، فإن التنبيه الشامل السريع يصبح أمرًا ضروريًا لضمان سلامة المتضررين.

Das Bild zeigt ein Notausgang Schild, dessen Pfeil auf nach links deutet.

تنبيه الفرق

في حالة وجود عدد كبير من المصابين أو ضرورة إخلاء مقر المؤسسة، يجب أن يتم وضع العاملين على أهبة الاستعداد أو تنبيه الفرق المعنية في أسرع وقت ممكن.

Das Bild zeigt eine Weltkarte, in deren Hintergrund eine Computertastatur zu sehen ist, auf der ein Finger eine Taste betätigt.

التنبيه الخاص بتكنولوجيا المعلومات

إن الأعطال المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات لها تأثير كبير على جميع العمليات والإجراءات. وسواء كان الأمر يخص تعطُّل الخادم (السيرفر) أو هجوم القراصنة: يتوجب عليك في جميع الأحوال تنبيه المتخصصين لديك سريعًا لتجنب المزيد من الأضرار.

Das Bild zeigt digitale Darstellungen verschiedener Infrastrukturen.

إدارة الأزمات

لضمان إجراءات سلسة في أثناء الأزمة من المهم الاستعداد لمختلف السيناريوهات. فيما يلي سوف تتعرَّف على المزيد حول الحالات المحتملة للأزمات وكيف تساعدك خدمة FACT24 في عملية التنسيق قبل وأثناء وبعد الأزمة. 

أزمات الاتصالات

إذا تعلق الأمر بأزمة اتصالات مثل التغطية الصحفية السلبية أو "موجة هائلة من الانتقادات السلبية" على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن الأمر يتطلب اتخاذ إجراء سريع. وتساعدك خدمة FACT24 على التعامل بالشكل الأمثل!

Das Bild zeigt einige Mikrofone, die in einer Reihe stehen. An einem der Mikrofone im Hintergrund steht ein Herr im Anzug.

الكوارث الطبيعية

تختلف الكوارث الطبيعية، مثل أمواج تسونامي والزلازل والعواصف، وفقًا للمنطقة الإقليمية والدولة، ولكن ثمة قاسم مشترك بينهم دائمًا: هو التأثير القوي على الحياة اليومية للمؤسسة.

Das Bild zeigt einen wolkenverhangenen Himmel, der durch einen großen Gewitterblitz erhellt wird.

سحب المنتج

على الرغم من جميع الضوابط والاحتياطات قد يحدث أن تتسرب منتجات معيبة أو ذات خطورة محتملة إلى الأسواق. وفي هذه الحالة يجب إخطار جميع الأطراف المعنية فورًا.

Das Bild zeigt eine gesprungene Glasscheibe.

هجوم إرهابي

لقد زادت العمليات الإرهابية والتهديدات الأخرى الخارجية في جميع أنحاء العالم، وللأسف لا يزال هناك الكثير منها على جدول الأعمال. وبالتالي يجب على مؤسستك أن تستعد لمثل هذه الأحداث!

Das Bild zeigt ein oranges Absperrband auf dem das Wort DANGER zu lesen ist.

Welcome to F24. Would you like to visit our website in English?

Select a different language here: