Auf dem Bild ist eine Hand zu sehen, die das Umfallen einer Reihe von Dominosteinen unterbricht

إدارة الحوادث

 حتى أي حادث عارض قد يؤدي إلى تعثّر العمليات في شركتك. أنشئ عملياتك في نظام FACT24 وسيتم إبلاغك على الفور وبشكل أوتوماتيكي في حالات الخلل. وهكذا تُتاح لك دائمًا نظرة عامة عما إذا كانت هناك حالات خلل في الشركة تؤثر سلبًا على عملياتك ومواضعها وبالتالي يمكن التصرف على الفور بفاعلية.

 

نظام إدارة الحوادث FACT24 – حتى لا يتحول أي حادث عارض إلى أزمة

اربط جميع الأجهزة التي تدعم البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل القصيرة SMS بنظام الإنذار FACT24 بمنتهى السهولة. يقدم لك نظام إدارة الحوادث FACT24 الدعم خلال العديد من حالات الاستخدام.

 

 

حسّن عملياتك على سبيل المثال في هذه النطاقات:

 خدمة تنبيه تكنولوجيا المعلومات


وصّل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مثل الخادم، أو الشبكة أو تكنولوجيا الأمان مع نظام إدارة الحوادث FACT24 بنظام الإنذار لديك وبذلك يمكنك مراقبة وظيفتها. اجعل الإنذار يُنبه الموظفين المعنيين على الفور في حالة حدوث أمور غير معتادة. حدد ساعات العمل والمؤهلات والأولويات واضمن بقاء البنية التحتية الخاصة بك قيد التشغيل. تعرّف على المزيد حول تشغيل نظام FACT24 في نطاق تنبيه تكنولوجيا المعلومات.

 

 

إدارة المرافق

 اربط أجهزة الكشف عن الحريق أو مستشعرات المياه أو أجهزة الإنذار ضد السرقة بنظام FACT24 وهكذا تُطلق الإنذارات الداخلية أوتوماتيكيًا، بالتوازي مع تنبيه خدمات الطوارئ الخارجية. أو راقب تشغيل مكيفات الهواء، وتجهيزات التهوية والتقنيات الداخلية الأخرى من حيث التشغيل المنتظم واربطها بنظام FACT24. استخدم أنظمتك الذكية بشكل أكثر ذكاءً، وأنشئ على سبيل المثال الصلاحيات أو جداول الورديات. تجد هنا المزيد من المعلومات حول تشغيل نظام FACT24 في إدارة المرافق.

 

 

 الإنتاج والتخزين


استخدم نظام إدارة الحوادث FACT24، لكي لا تتسبب الاختلالات البسيطة في التوقف التام للإنتاج، أو في حدوث قيود في سلسلة التوريد أو مشاكل في التخزين. تُطلق بلاغات الأنظمة التقنية الإنذارات بشكل مباشر ويقوم نظام FACT24 بإبلاغ الفني المؤهل المتاح أو الشخص المسؤول، والذي يقوم بدوره بإصلاح الخلل بأسرع ما يمكن.

 

 

 

حالات الدعم المهمة

العميل دائمًا على حق. أطلق الإنذارات أوتوماتيكيًا مع نظام إدارة الحوادث FACT24، عندما يصل إليك أحد استفسارات العميل بالبريد الإلكتروني. عندئذ سيتم إبلاغ موظف الدعم لديك على الفور بقناة الاتصال المختارة، دون أن يضطر إلى تحديث صندوق البريد الخاص به كل بضع دقائق. بصفة خاصة في أوقات الذروة أو لخدمة دعم العملاء 24 ساعة/7 أيام، فإنك ستتمتع بالمرونة والفعالية على حد سواء بفضل الربط بنظام FACT24.

 

 

  • ورقه بيضاء
  • نسخه تجريبية
ورقه بيضاء

F24 ورقه بيضاء
نظام إدارة الحوادث  – حتى لا يتحول أي حادث عارض إلى أزمة

نسخه تجريبية

تعرَّف الآن بشكل غير ملزم على خدمة FACT24 واقتنع بمزاياها.

نحن هنا من أجلك.

يسعدنا اهتمامك بخدمة FACT24. يمكنك هنا أن تسجل، دون إلزام، لتجريب خدمة الإدارة التنبيهية وإدارة الأزمات لمدة 30 يومًا. في هذا الوقت تتوفر لك الخدمة لأغراض تجريبية بجميع وظائف الإصدار FACT24 ultimate PLUS.

هل لديك أسئلة حول خدمة FACT24؟ ما عليك سوى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

هل أنت عميل لشركة F24 ولديك طلب دعم في إطار خدمة FACT24 الخاصة بك؟

يرجى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

نحن نقدم لك هذا الدعم باللغتين الألمانية والإنجليزية. لذلك نطالبك بتحرير وكتابة طلبك باللغة الألمانية أو الإنجليزية.

(Fields marked * are required)

Contact Dubai
Phone: +971 5666 55640

Contact United Kingdom
Phone: +44 1923 432715

 

 

Welcome to F24. Would you like to visit our website in English?

Select a different language here: