Das Bild zeigt eine gesprungene Glasscheibe.

سحب المنتج

على الرغم من جميع الضوابط والاحتياطات قد يحدث أن تتسرب منتجات معيبة أو ذات خطورة محتملة إلى الأسواق. وقد يكون ذلك، على سبيل المثال، في صورة وجود قطع معدنية في قالب شوكولاتة أو زيادة مستويات التلوث والمواد الضارة في لعب الأطفال أو عنصر معيب في السيارة. في هذه الحالات يصبح سحب المنتج سريعًا أمرًا لا مفر منه.

 

ولضمان عدم الإضرار بالعملاء وإتمام عملية سحب المنتج بسلاسة، يجب إخطار جميع الأطراف المعنية فورًا. وتصير الأولوية القصوى هي إخطار الموردين والتجار والجمهور. وفي حالة تخطيطك للإجراء اللازم لحالة سحب المنتج، سوف تحتاج إلى أداة فعالة لتنفيذ الإجراءات.

 

استخدم أداة من أجل المعلومات والتنبيه وإدارة الأزمات. وعن طريق هذا النهج المتكامل ستكون ملمًا أيضًا بنظرة عامة حول الأزمة، ولديك إمكانية رصد شبكات التواصل الاجتماعي، وقادرًا على تجنب المزيد من الضرر.

تدعمك خدمة FACT24 – في جميع الأحوال!

عن طريق خدمة FACT24 المنبثقة من مجال خدمة البرمجيات SaaS يمكنك التعامل مع جميع المهام المهمة التي تنتظرها أنت وطاقمك المسؤول عن إدارة الأزمة في حالة وجود أخطاء في الإنتاج وما يترتب على ذلك من ضرورة سحب المنتج. يمكنك استخدام خدمة FACT24 ضمن أمور أخرى في:

 

  • تنبيه طاقمك المسؤول عن إدارة الأزمة
  • إجراء مكالمات جماعية
  • تفويض المهام المهمة لفريقك ومراقبتها
  • إنشاء خط ساخن لإمداد الجمهور ووسائل الإعلام بالمعلومات وأكثر من ذلك.

 

يتم تسجيل جميع الخطوات المتبعة أثناء الحادث بشكل قابل للمراجعة لتحليلها وتوثيقها لاحقًا.

ألقِ نظرةً عامة على مزايا خدمة FACT24 الآن!

لا يقتصر استخدام خدمة FACT24 على خاصية سحب المنتج فحسب، بل يمتد أيضًا ليشمل إدارة الأزمات في حالة التهديدات الخارجية مثل وقوع هجوم إرهابي.

نحن هنا من أجلك.

يسعدنا اهتمامك بخدمة FACT24. يمكنك هنا أن تسجل، دون إلزام، لتجريب خدمة الإدارة التنبيهية وإدارة الأزمات لمدة 30 يومًا. في هذا الوقت تتوفر لك الخدمة لأغراض تجريبية بجميع وظائف الإصدار FACT24 ultimate PLUS.

هل لديك أسئلة حول خدمة FACT24؟ ما عليك سوى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

هل أنت عميل لشركة F24 ولديك طلب دعم في إطار خدمة FACT24 الخاصة بك؟

يرجى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

نحن نقدم لك هذا الدعم باللغتين الألمانية والإنجليزية. لذلك نطالبك بتحرير وكتابة طلبك باللغة الألمانية أو الإنجليزية.

(Fields marked * are required)

Contact Dubai
Phone: +971 5666 55640

Contact United Kingdom
Phone: +44 1923 432715

 

 

Welcome to F24. Would you like to visit our website in English?

Select a different language here: