Das FACT24 Logo in dunkelblau und cyan auf weißem Hintergrund mit Claim.

الإتاحة

تُعَد الإتاحة المضمونة لخدمة FACT24 علامة جودة مهمة وتعكس لك في كل وقت موثوقية وأمن أنظمتنا. ويستفيد جميع العملاء بشكل متساو من الأداء الآمن تقريبًا عند استخدام خدمات FACT24 المعنية بالإدارة التنبيهية وإدارة الأزمات.

الإتاحة المضمونة

يشمل مفهومنا المبتكر حول الأمن والنسخ الاحتياطي بنية فائضة من جميع سلسلة العمليات (مقرات، أنظمة، مزودو الشبكة). وبالتالي يمكننا أن نضمن لك، بموجب العقد، إتاحة الخدمات على النحو التالي:

 

99.99% لخدمة FACT24 Alerting

99.50% لخاصية الإدارة الشبكية FACT24

99.50% لواجهة استخدام الشبكة FACT24

99.50% لأداة إدارة الأزمات FACT24

99.50% لخاصية مدير الحالة FACT24

 

هذه القيم تشير إلى سنة واحدة.

التحقق من الإتاحة

منذ ديسمبر/كانون الأول 2006 نقوم بتجميع وتوثيق حالة الإتاحة لخدمة FACT24 شهريًا – وهي متوفرة دائمًا لك.

FACT24 2.0

2018 ديسمب: 

744 ساعة

خدمات FACT24 الإتاحة بوحدة الساعة زمن التوقف بوحدة الساعة الإتاحة بالنسبة المئوية %

أداة إدارة الأزمات FACT24

744

0:00

100

إدارة الإنترنت من FACT24

744

0:00

100

واجهة خدمة الإنترنت من FACT24

744

0:00

100

أداة إدارة الأزمات من FACT24

744

0:00

100

مدير الحالة من FACT24

744

0:00

100

المعدل السنوي م 1/1/2018

زمن التشغيل: 8.760 ساعة

خدمات FACT24 الإتاحة المُحَقَّقَة بالنسبة المئوية % الإتاحة المضمونة بالنسبة المئوية %

خدمة التنبيه من FACT24

100

99,99

إدارة الإنترنت من FACT24

100

99,50

واجهة خدمة الإنترنت من FACT24

99,99

99,50

أداة إدارة الأزمات من FACT24

99,96

99,50

مدير الحالة من FACT24

99,72

99,50

رصد أنظمة الهاتف والإنترنت

تخضع أنظمة الهاتف تخضع لضمان الجودة الداخلي المستمر والرصد وفقا لمعايير محددة.

 

يتم فحص درجة إتاحة أنظمة الإنترنت الخاصة بنا بمعرفة شركة أنظمة خارجية. 

نحن هنا من أجلك.

يسعدنا اهتمامك بخدمة FACT24. يمكنك هنا أن تسجل، دون إلزام، لتجريب خدمة الإدارة التنبيهية وإدارة الأزمات لمدة 30 يومًا. في هذا الوقت تتوفر لك الخدمة لأغراض تجريبية بجميع وظائف الإصدار FACT24 ultimate PLUS.

هل لديك أسئلة حول خدمة FACT24؟ ما عليك سوى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

هل أنت عميل لشركة F24 ولديك طلب دعم في إطار خدمة FACT24 الخاصة بك؟

يرجى ملء الاستمارة الموضحة أدناه وسوف نتواصل معك فورًا.

نحن نقدم لك هذا الدعم باللغتين الألمانية والإنجليزية. لذلك نطالبك بتحرير وكتابة طلبك باللغة الألمانية أو الإنجليزية.

(Fields marked * are required)

Contact Dubai
Phone: +971 5666 55640

Contact United Kingdom
Phone: +44 1923 432715

 

 

Welcome to F24. Would you like to visit our website in English?

Select a different language here: