27.09.2018: Einladung zum FACT24 Business Brunch in Wien

Gewinnen Sie interessante Einblicke in erfolgreiches Alarm- und Krisenmanagement des Flughafens Wien! Jetzt anmelden und Platz sichern!

Auf dem Bild ist eine Hand zu sehen, die das Umfallen einer Reihe von Dominosteinen unterbricht

Incident Management für Unternehmen

Schon ein kleiner Zwischenfall kann dazu führen, dass die Abläufe in Ihrem Unternehmen ins Stocken geraten. Bilden Sie Ihre Prozesse in FACT24 ab und werden Sie bei Störfällen unverzüglich und automatisiert informiert. So haben Sie immer den Überblick, ob und wo Störfälle Ihre Prozesse im Unternehmen beeinträchtigen und können sofort aktiv werden.

FACT24 Incident Management - Damit aus einem Zwischenfall keine Krise wird

Binden Sie alle E-Mail- und SMS-fähigen Geräte ganz einfach an Ihr Alarmierungssystem FACT24 an. Das FACT24 Incident Management unterstützt Sie bei einer Vielzahl von Anwendungsfällen.

Optimieren Sie Ihre Prozesse unter anderem in diesen Bereichen:

IT-Alerting

Schließen Sie Ihre IT-Infrastruktur wie Server, Netzwerk oder Sicherheitstechnik mit dem FACT24 Incident Management an Ihr Alarmierungssystem an und überwachen damit deren Funktion. Lassen Sie sofort die richtigen Mitarbeiter alarmieren, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Hinterlegen Sie Arbeitszeiten, Qualifikationen und Prioritäten und gewährleisten Sie so, dass Ihre Infrastruktur einsatzfähig bleibt. Erfahren Sie hier mehr zum Einsatz von FACT24 im Bereich IT-Alerting.

Facility-Management

Koppeln Sie Brandmelder, Wassersensoren oder Einbruchsmelder mit FACT24 und lösen Sie so automatisiert intern Alarme aus, parallel zur Alarmierung externer Einsatzkräfte. Oder überwachen Sie den Betrieb von Klimaanlagen, Lüftungen und anderer Haustechnik im Regelbetrieb und binden Sie diese an FACT24 an. Nutzen Sie Ihre smarten Systeme noch intelligenter, und bilden Sie beispielsweise Zuständigkeiten oder Schichtpläne ab. Hier finden Sie weitere Informationen zum Einsatz vom FACT24 im Facility-Management.

Produktion und Lager

Nutzen Sie das FACT24 Incident Management, damit kleine Störungen nicht zum vollständigen Stillstand in der Produktion, Einschränkungen der Lieferkette oder Problemen im Lager führen. Meldungen von technischen Systemen lösen auf direktem Weg Alarme aus und FACT24 benachrichtigt einen qualifizierten, verfügbaren Techniker oder Verantwortlichen, der die Störung schnellstmöglich behebt.

Wichtige Supportfälle

Der Kunde ist König. Lösen Sie mit dem FACT24 Incident Management automatisiert Alarme aus, wenn Sie die E-Mail-Anfrage eines Kunden erreicht. Ihr Support-Mitarbeiter wird dann sofort über einen gewählten Kommunikationskanal informiert, ohne dass er im Minutentakt sein Postfach aktualisieren muss. Besonders in Randzeiten oder für 24/7 Kundensupport sind Sie mit der Anbindung an FACT24 flexibel und effizient zugleich.

Sie sind am FACT24 Incident Management interessiert?

Wir sind für Sie da.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an FACT24. Sie können sich hier unverbindlich registrieren, um den Alarmierungs- und Krisenmanagement-Service für 30 Tage kostenlos zu testen. In dieser Zeit steht für Sie der Dienst zu Testzwecken mit allen Funktionen von FACT24 ultimate PLUS bereit.

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Diesen Support bieten wir Ihnen in den Sprachen Deutsch und Englisch an. Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Anliegen in deutscher oder englischer Sprache zu verfassen.

*Pflichtfeld

Kontakt Deutschland
Telefon: +49 89 2323638 0

Kontakt Österreich
Telefon: +43 1 205 1160 1024

Kontakt Schweiz
Telefon: +41 44 787 30 70

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