Bancos y aseguradoras

Las interrupciones en el sector de las finanzas y del comercio, de manera general, suponen grandes pérdidas. Los bancos y las aseguradoras suelen disponer de sistemas de gestión de riesgo. Sin embargo, para poder responder rápido en situaciones críticas y solucionar los fallos lo antes posible, es necesario contar con una gestión profesional de la crisis. Sólo de este modo se puede alertar a empleados de forma rápida y segura y convocar al equipo de gestión de crisis a tiempo.  

FACT24, como servicio de gestión de crisis y alertas de alta disponibilidad, no solo le ayuda a afrontar situaciones de crisis o emergencias, sino también en la prevención y análisis posterior de situaciones críticas. Por ejemplo, en caso de fallos técnicos o problemas en los sistemas, robo, fallo en el suministro eléctrico, evacuación de edificios u otras amenazas.

FACT24 está disponible en todo el mundo y le ayuda, de acuerdo con sus necesidades, en el ámbito de la continuidad del negocio y la gestión de crisis.

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Informe de usuario dwpbank

Gestión de emergencias del banco de transacciones líder de Alemania

dwpbank confía en FACT24 para la alerta automatizada en caso de crisis

Planteamiento del problema
Solución del problema con FACT24
  • La empresa quería poder reaccionar de manera rápida, en el caso de situaciones de peligro, averías importantes en TI u otros recursos vitales.
  • Hasta ahora no era posible obtener un registro detallado de los pasos dados y de las actividades, algo que la empresa deseaba cambiar.
  • Con ayuda del servicio de alerta y de conferencias FACT24, se puede alertar en unos pocos minutos tanto a especialistas como al personal de gestión de crisis a través de diferentes vías. Es posible coordinar de manera específica a empleados que cuenten con los conocimientos apropiados, gracias a la alerta basada en la cualificación.
  • Con FACT24 podrá recopilar toda la información importante sobre la alerta y las medidas llevadas a cabo para su posterior documentación y análisis.

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Informe des usuario Augentius

Péredidas mittigadas, clientes tranquilos y lecciones aprendidas

Augentius se vio atrapado en la desgracia del London Bridge, el atentado terrorista que tuvo lugar el 3 de junio de 2017. Como resultado, se evacuó y se cerró inmediatamente el edificio de oficinas de Londres, mientras los servicios de emergencias atendían a las víctimas y la policía reunía pruebas forenses. Ante la denegación de acceso a sus instalaciones, Augentius activó sus planes de recuperación ante desastres y de continuidad de negocio.

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