FACT24 ENS+
Servicios de notificación de emergencia seguros y completos
Alerta y movilización segura y eficaz
La solución de alerta FACT24 ENS+ (servicios de notificación de emergencia) es la base de nuestro paquete de productos de FACT24 para la gestión proactiva de crisis y para la notificación de emergencias. Facilita el trabajo de los gestores de crisis, sobre todo en la fase aguda de un evento crítico, para alertar y movilizar a los servicios de emergencia, a los equipos de gestión de crisis y a las personas (potencialmente) afectadas.
Cómo funciona FACT24 ENS+
Las alarmas automatizadas, las funciones de comentarios y las funciones de comunicación de crisis, como las conferencias telefónicas ad hoc o las aplicaciones móviles, permiten a las empresas utilizar FACT24 para comunicarse de forma rápida y precisa en caso de alteraciones y crisis, y gestionar incluso las situaciones más dinámicas con total confianza.
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Estamos aquí para ayudarle.
Le agradecemos el interés mostrado por FACT24.
FACT24 ENS+
La alerta más potente y multidireccional
Las alertas pueden activarse a través de diferentes medios de introducción de incidentes y los usuarios pueden recibir información a través de canales multidireccionales.
FACT24 ENS+ define los canales deseados de forma individual, en función del equipo o de la alarma, según el escenario y la prioridad.
FACT24 ENS+ ofrece numerosas interfaces y colaboraciones tecnológicas que permiten procesos de alerta flexible y multidireccional, así como la conexión con los sistemas existentes.
Conexiones e integraciones
FACT24 ENS+ ofrece, especialmente en un modelo de trabajo híbrido, numerosas interfaces y colaboraciones tecnológicas que permiten procesos de alerta flexibles, así como la conexión con los sistemas locales existentes.
Opciones de alarma avanzadas con FACT24 ENS+ Hybrid
En caso de emergencia, es fundamental contar con una alerta fiable.
FACT24 ENS+ Hybrid combina las ventajas de la nube con las amplias posibilidades de las conexiones locales.
Casos prácticos de FACT24 ENS+
Todas las situaciones de crisis son diferentes.
FACT24 ENS+ le ayuda a alertar a los equipos y a las personas con precisión y a actuar con rapidez, independientemente del tipo de emergencia al que se enfrente.
Gestión de notificaciones de emergencia (masiva)
Alerta técnica y
seguridad inteligente
Salud y seguridad
en el trabajo
Alerta a los equipos que se encuentren de servicio y distribuye la información importante de forma específica y rápida a través de los canales seleccionados en función de sus turnos de trabajo, de su disponibilidad y de sus habilidades con FACT24 ENS+.
Es posible una conexión directa entre los servidores y la infraestructura técnica y FACT24 ENS+ mediante captura SNMP, API de REST, webhook, correo electrónico o SMS.
FACT24 ENS+ ofrece una protección fiable para los empleados que trabajan aislados. Se puede adaptar individualmente a los niveles de peligro, y su implantación es sencilla.
FACT24 ENS+ ayuda a las organizaciones a informar a los grupos a través de sus canales de comunicación habituales, a iniciar conferencias de emergencia y a poner en marcha medidas de respuesta de emergencia.
FACT24 ENS+ facilita la alerta eficiente de sus expertos en caso de fallos en las instalaciones de producción, en la maquinaria, en los sensores y en los componentes técnicos.
FACT24 ENS+ notifica a las autoridades responsables conforme a las normas predefinidas y eleva la llamada de emergencia cuando es necesario para garantizar primeros auxilios inmediatos.
En caso de llamadas y emergencias de pacientes o residentes, FACT24 ENS+ moviliza al personal de enfermería de forma eficiente, en función de los turnos de trabajo, la disponibilidad y las competencias.
Gracias al internet de las cosas(IoT) y a las soluciones para edificios inteligentes, FACT24 ENS+ alerta automáticamente al personal técnico sobre fallos y daños, por ejemplo, en los sistemas de calefacción, ventilación o cierre.
Con FACT24 los empleados pueden activar una alarma silenciosa en situaciones peligrosas. FACT24 ENS+ informa a los servicios auxiliares correspondientes de acuerdo con las reglas previamente definidas y, en caso necesario, eleva la alarma.
FACT24 ENS+ te ayuda a alertar, coordinar e intercambiar información con los equipos de respuesta a la crisis. Las conferencias telefónicas de crisis pueden iniciarse con un solo clic.
FACT24 ENS+ te ayuda a evacuar los edificios en peligro. Emite instrucciones visuales y acústicas de evacuación de los edificios vacíos con la mayor rapidez posible.
Versiones de FACT24 ENS+
FACT24 ENS+ está disponible en tres versiones con diferentes funcionalidades. Esto significa que siempre es posible ampliar la solución con nuevas funciones a medida que sea necesario. Nuestro otro producto FACT24 CIM permite la gestión completa de crisis e incidentes durante eventos críticos. Más información sobre FACT24 CIM
Alerta rápida y fiable e intercambio de información crítica de forma segura.
- Empresas pequeñas o empresas con necesidades de alerta limitadas
Configura la ampliación de los servicios de alerta, incluso de forma remota a través de la aplicación móvil.
- Empresas medianas con exigentes requisitos de alerta
Configura los requisitos de alerta y comunicación de forma integral en una organización compleja
- Empresas medianas y grandes con estructuras complejas y los grandes requisitos en cuanto a las alarmas
La opinión de nuestros clientes
Karl Rengstorf, director de seguridad y gestión de emergencias de Schott AG
«Nuestras plantas y sistemas no toleran interrupciones. Si se produce un incidente, hay que actuar rápidamente. Por ello, necesitamos un sistema de alarma de fácil uso, incluso en situaciones complejas, y totalmente fiable“
Torsten Linke, Director de Gestión de Continuidad del Negocio en Commerzbank, explica cómo Commerzbank utiliza FACT24 para prepararse ante posibles situaciones de crisis, como fallos informáticos.
Konrad Schlupf, Servicio de Asistencia Técnica de Audi AG, explica que poder confiar en la disponibilidad es especialmente importante y cómo FACT24 la garantiza.
Ventajas de FACT24 ENS+
En una emergencia, cada minuto cuenta.
Por ello, el funcionamiento de FACT24 ENS+ se ha mantenido con la máxima sencillez posible y con la potencia necesaria.
Las alertas multimedia dirigidas a todos los canales de comunicación pueden predefinirse o activarse espontáneamente, por ejemplo, mediante una llamada de teléfono, a través de una aplicación móvil, de un PC, de un SMS o de un correo electrónico.
Crea diferentes situaciones con grupos y personas como destinatarios de las alarmas. Asigna derechos y funciones en cuanto a la administración y activación de alarmas.
Activación precisa y automatizada de equipos, así como de alarmas e información rápida de clientes, empleados o visitantes.
Cumple los requisitos legales de los trabajadores en solitario y la normativa de seguridad industrial. Minimiza el tiempo de reacción en una situación de emergencia.
Uso intuitivo y sencillo incluso en situaciones de crisis. Establece, por ejemplo, conferencias telefónicas o genera informes con un solo clic.
Una gran variedad de interfaces, sistemas de terceros, activos y contactos pueden conectarse a la plataforma y actuar como medios de entrada de eventos, canales de comunicación y bases de datos.
Da los siguientes pasos con FACT24
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Así utilizan FACT24 nuestros clientes
Esto es lo que dicen nuestros clientes:
