21.02.2019 - F24 seminario web: BCI - Emergency Communications Report 2019

FACT24 Sector de Aplicación:
Alertas y gestión de crisis

Alertas

Se deberá informar o alertar a diversos grupos de personas lo más rápidamente posible e, idealmente, al mismo tiempo. Pero, ¿cómo llevar todo esto a cabo con la presión del tiempo, con escasos recursos de personal y en parte con muy poca información?

En situaciones de este tipo, el servicio de gestión de crisis y alertas FACT24 puede serle de ayuda.

Convocar al Comité de Crisis

Si se produce un fallo de TI o de producción, un secuestro o una inundación, los miembros de su Comité de Crisis tienen que ser alertados inmediatamente y en caso necesario, en base a su localización.

Das Bild zeigt einen Leistand mit vielen Bildschirmen.

Alerta masiva

Se aproximan lluvias torrenciales o se ha producido una explosión en una fábrica química cercana. En estos casos es necesario realizar una alerta masiva para garantizar la seguridad de los afectados.

Das Bild zeigt ein Notausgang Schild, dessen Pfeil auf nach links deutet.

Alerta de equipos

Si hay una llegada masiva de heridos o una sede de su empresa tiene que ser evacuada, necesitará informar a los empleados o alertar a todos los equipos implicados lo más rápidamente posible.

Das Bild zeigt eine Weltkarte, in deren Hintergrund eine Computertastatur zu sehen ist, auf der ein Finger eine Taste betätigt.

Alertas TI

Los fallos en TI tienen enormes consecuencias en todos los procesos. Ya se trate de una interrupción del servidor o de un ataque informático, en todas estas situaciones es necesario alertar rápidamente a sus especialistas para evitar daños de mayor gravedad.

Das Bild zeigt digitale Darstellungen verschiedener Infrastrukturen.

Gestión de crisis

En una situación de crisis, es importante estar preparado para todo tipo de escenarios y asegurarse que puede afrontar el proceso. A continuación le mostramos más cosas sobre posibles situaciones de crisis y cómo le ayudaríamos en la coordinación durante y tras la crisis.

Crisis de comunicación

Si se produce una crisis de comunicación, como una cobertura de prensa negativa o una avalancha de críticas en las redes sociales, es necesario realizar una buena gestión de la reputación. ¡FACT24 le ayuda a manejar de manera adecuada la situación!

Das Bild zeigt einige Mikrofone, die in einer Reihe stehen. An einem der Mikrofone im Hintergrund steht ein Herr im Anzug.

Catástrofes naturales

Las catástrofes naturales como tsunamis, terremotos o tormentas varían entre diferentes regiones y países, pero todas tienen algo en común: tiene un gran impacto en la continuidad de las empresas.

Das Bild zeigt einen wolkenverhangenen Himmel, der durch einen großen Gewitterblitz erhellt wird.

Retirada de un producto

A pesar de los controles y las precauciones de seguridad, en ocasiones sucede que un producto defectuoso o potencialmente peligroso llega al mercado. Todas las personas relacionadas necesitan ser informadas inmediatamente.

Das Bild zeigt eine gesprungene Glasscheibe.

Ataque terrorista

Por desgracia, los atentados terroristas y otras amenazas externas han aumentado en todo el mundo y se encuentran a la orden del día. Su empresa también necesita estar preparada para este tipo de situaciones.

Das Bild zeigt ein oranges Absperrband auf dem das Wort DANGER zu lesen ist.

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