Alerte informatique
L’infrastructure informatique est désormais au cœur du fonctionnement de toutes les entreprises. Les pannes ou les incidents fonctionnels ont d'énormes répercussions sur l’ensemble des processus de l'entreprise. Arrêt de la production sur une chaîne de montage, panne de serveur ou cyberattaque : toutes ces situations d'urgence imposent d’alerter vos spécialistes dans les meilleurs délais afin de prévenir de plus gros dégats.
Pour garantir une préparation optimale, l’infrastructure informatique doit non seulement être surveillée au moyen de capteurs, qui doivent être aussi intégrés dans votre système d’alerte et de gestion de crises. La connexion de systèmes externes et d’appareils de mesure via des services en ligne vous permet de rester informé en continu, par exemple lorsque la température est trop élevée dans la salle des serveurs ou que de l’eau y a pénétré.
En cas de menace pour l’infrastructure informatique, la solution Software as a Service FACT24 vous permet non seulement d’alerter vos spécialistes de manière fiable et automatique, mais aussi en fonction de leurs qualifications le cas échéant. Ainsi, vous agissez plus rapidement et minimisez la durée d’immobilisation.
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L’alerte informatique n’est qu’un exemple d’application de FACT24 parmi les autres. FACT24 s’utilise aussi pour convoquer des cellules de crise.