Luftfahrt

Als Luftfahrtunternehmen sind Sie sowohl für Ihre Passagiere als auch für Ihr Kabinen- und Bodenpersonal verantwortlich. Kommt es beispielsweise zu einem Streik, einem Unfall- oder einer Terrorwarnung, muss von der Verkehrszentrale aus in Sekundenschnelle reagiert werden.

Bleiben Sie auch in Notfallsituationen handlungsfähig, indem Sie Ihren Krisenstab per Knopfdruck einberufen, eine Ad-hoc-Telefonkonferenz zur weiteren Besprechung des Krisenvorfalls initiieren oder spezielle Mitarbeiter bzw. Hilfskräfte qualifikationsbasiert alarmieren. Auch das Aktivieren bereitgestellter Hotline-Rufnummern, um bei hohen Anrufvolumina die eigene Infrastruktur zu entlasten, kann spontan vonnöten sein.

FACT24 bietet Ihnen die volle Flexibilität, um in Not- und Krisenfällen stets den Überblick zu bewahren und angemessen zu reagieren.

  • Anwenderbericht 1
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Anwenderbericht 1

Professionelle Aufrechterhaltung des Flugbetriebs

Bei Condor ist FACT24 der Retter der ersten Stunde

Problemstellung
Lösung mit FACT24
  • Condor muss auf Störungen des Flugbetriebs, beispielsweise bei technischen Schwierigkeiten oder Wetterproblemen, umgehend reagieren können
  • Flexible Krisenstabsbildung ist von höchster Relevanz
  • Spontane Konferenzschaltung des internen Krisenstabes, der weitere Entscheidungen fällt
  • Je nach Lage besteht die Möglichkeit weitere Personengruppen, wie z.B. lokale Vertreter vor Ort, zur Konferenz zuzuschalten

Anwenderbericht Condor

*Pflichtfeld

Anwenderbericht 2

Bei Übungen und in Ernstfällen bewährt

Notfallmanagement mit FACT24 am Köln Bonn Airport

Problemstellung
Lösung mit FACT24
  • Sekundär-Alarmierungen wurden manuell von der Leitstelle der Flughafen-Feuerwehr über eine Telefonanlage durchgeführt 
  • Die Alarmierungen dauerten zu lange und waren zu umständlich
  • Aufgrund des geringen Leistungsumfangs der Anlage stieß man an die Grenzen dessen, was ein moderner Verkehrsflughafen benötigt
  • Automatisierte Alarmierung auf Knopfdruck - schnell, einfach und zuverlässig
  • Flexible Alarmauslösung - per Telefon, Web oder App
  • FACT24 wächst mit den Anforderungen der Kunden. Dank der Skalierbarkeit und vollumfänglichen Mandantenfähigkeit der Software-as-a-Service Lösung sind auch individuelle Kundenwünsche umsetzbar.

Anwenderbericht Köln Bonn Airport

*Pflichtfeld

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