Branchen
IT und Telekommunikation
Digitale Wirtschaft kennt keine Öffnungszeiten. FACT24 auch nicht. Einsatzbereit 24/7. Garantiert
Schnell reagieren, Schaden begrenzen – Incident- und Krisenmanagement in IT & Telekommunikation
IT- und Telekommunikation sind Motor und Lebensader der digitalen Wirtschaft. Fallen sie aus, entstehen für Unternehmen im Minutentakt hohe Schäden. Gleichzeitig nehmen die Bedrohungen für Netze und Systeme stetig zu – in Quantität und Qualität. Zu allgemeinen Bedrohungen wie Brand, Wasserschaden oder Naturkatastrophen kommen vermehrt gezielte Cyberattacken durch Viren, Trojaner oder DDOS-Angriffe. Schnelligkeit und Unabhängigkeit sind dann das oberste Gebot für das Krisenmanagement. Denn im Fall der Fälle gilt es, verantwortliche Administratoren, den Krisenstab und die Kunden sofort zu alarmieren und zu mobilisieren – insbesondere auch dann, wenn die eigene IT-/TK-Infrastruktur durch den Angriff eingeschränkt oder „down“ ist.
Wir haben FACT24 bewusst als SaaS-Lösung konzipiert, die unabhängig von den eigenen Kommunikationssystemen und zu mindestens 99,50 Prozent garantiert verfügbar ist – für eine zuverlässige Krisenbewältigung in jeder Situation. Mit unserem Krisenmanagementsystem sind Unternehmen auf Risiken und Systemausfälle optimal vorbereitet. FACT24 unterstützt dabei nicht nur im Incident- oder Krisenmanagement, sondern auch bei der Prävention und im Risikomonitoring sowie der Alarmierung, der Nachbereitung von kritischen Situationen und bei der Rückkehr zum Regelbetrieb. Damit es schnell wieder heißt: alle Systeme laufen.
„Bisher blieben unsere Rechenzentren bei IBM Schweiz von einem schweren Störfall zum Glück verschont. Doch mit dem einfachen Handling über FACT24 fühlen wir uns für den Fall der Fälle optimal vorbereitet.“
IBM SOD Schweiz
Überzeugt von proaktivem Krisenmanagement:
87%
der IT-Professionals erwarten höheren Fokus auf Risiko- und Katastrophenplanung*
* https://www.appdynamics.com/blog/news/agents-of-transformation-report-2020/
So managen Sie Krisen proaktiv mit FACT24
Präventiv
agieren
Digitalisieren Sie Ihre Business Continuity Management (BCM)- Prozesse, monitoren Sie kritische Themen und Schwachstellen und erstellen Sie automatisierte Alarme.
Verzahnt
handeln
Arbeiten Sie an Krisenprävention, Risiko-Monitoring, Alarmierung, Incident Management und proaktivem Krisenmanagement in einem einzigen System.
Alles im
Blick behalten
Arbeiten Sie an mehreren Vorfällen gleichzeitig, langfristig und ortsunabhängig.
Koordiniert
zusammenarbeiten
Nutzen Sie smarte Alarmierungs-Services und ein proaktives digitales Aufgabenmanagement mit vorab definierten Checklisten.
Unabhängig und jederzeit handlungsfähig
Arbeiten Sie mit unserer SaaS-Lösung unabhängig von der eigenen IT mit einer garantierten Systemverfügbarkeit von 99,50 Prozent.
Revisionssicher dokumentieren
Alle Geschehnisse werden in Echtzeit dokumentiert – für die eigene Evaluation oder zur Vorlage bei Behörden.
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Alarmieren und mobilisieren mit FACT24 ENS: Was ist möglich und was sagen die Kunden?
