27.09.2018: Einladung zum FACT24 Business Brunch in Wien

Gewinnen Sie interessante Einblicke in erfolgreiches Alarm- und Krisenmanagement des Flughafens Wien! Jetzt anmelden und Platz sichern!

Das FACT24 Logo in dunkelblau und cyan auf weißem Hintergrund mit Claim.

Verfügbarkeit

Die garantierte Verfügbarkeit von FACT24 ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal und spiegelt Ihnen jederzeit die Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer Systeme wider. Alle Kunden profitieren bei der Nutzung des Alarmierungs- und Krisenmanagement-Services FACT24 gleichermaßen von einer nahezu ausfallsicheren Leistung.

Garantierte Verfügbarkeit

Unser ausgeklügeltes Sicherheits- und Backup-Konzept beinhaltet den redundanten Aufbau der gesamten Prozesskette (Standorte - Systeme - Netzprovider). Dadurch können wir Ihnen folgende Verfügbarkeiten vertraglich garantieren:


99,99% für FACT24 Alerting Service
99,50% für FACT24 Web Administration
99,50% für FACT24 Web Service Interface
99,50% für FACT24 Krisenmanagement-Tool
99,50% für FACT24 Case Manager

Die Werte beziehen sich jeweils auf ein Jahr.

Überprüfung der Verfügbarkeit

Seit Dezember 2006 erheben und dokumentieren wir monatlich die Verfügbarkeit von FACT24 – für Sie stets zugänglich.

 

FACT24 2.0

August 2018

Betriebszeit: 744 h

FACT24 Services Verfügbarkeit
in h
Ausfallzeiten
in h
Verfügbarkeit
in %

FACT24 Alerting Service

744

0:00

100

FACT24 Web Administration

744

0:00

100

FACT24 Web Service Interface

744

0:02

99,99

FACT24 Krisenmanagement-Tool

744

0:02

99,99

FACT24 Case Manager

744

0:02

99,99

Jahresdurchschnitt seit 01.09.2017

Betriebszeit: 8.760 h

 

FACT24 Services erreichte Verfügbarkeit
in %
garantierte Verfügbarkeit
in %

FACT24 Alerting Service

100

99,99

FACT24 Web Administration

99,99

99,50

FACT24 Web Service Interface

99,98

99,50

FACT24 Krisenmanagement-Tool

99,99

99,50

FACT24 Case Manager

99,99

99,50

Überwachung der Telefonie- und Internetsysteme

Die Telefoniesysteme unterliegen einer ständigen, internen Qualitätssicherung sowie der Überwachung nach definierten Standards.
 
Die Verfügbarkeit unserer Internetsysteme wird von einem externen Systemhaus geprüft.

Wir sind für Sie da.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an FACT24. Sie können sich hier unverbindlich registrieren, um den Alarmierungs- und Krisenmanagement-Service für 30 Tage kostenlos zu testen. In dieser Zeit steht für Sie der Dienst zu Testzwecken mit allen Funktionen von FACT24 ultimate PLUS bereit.

Sie haben Fragen zu FACT24? Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie sind Kunde von F24 und haben eine Support-Anfrage im Rahmen Ihrer Nutzung von FACT24?

Füllen Sie bitte untenstehendes Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Diesen Support bieten wir Ihnen in den Sprachen Deutsch und Englisch an. Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Anliegen in deutscher oder englischer Sprache zu verfassen.

*Pflichtfeld

Kontakt Deutschland
Telefon: +49 89 2323638 0

Kontakt Österreich
Telefon: +43 1 205 1160 1024

Kontakt Schweiz
Telefon: +41 44 787 30 70

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